Términos de Uso
Última actualización: 24 de agosto de 2026Versión 2
Estos Términos son el acuerdo entre tú y CleanerFlow LLC para la aplicación CleanerFlow Agenda. Al crear una cuenta y usar la app, los aceptas. Si no estás de acuerdo, no uses la app. Esta es una traducción de cortesía; la versión en inglés prevalece.
1. Qué es esta app — y qué no es
- CleanerFlow Agenda es una herramienta personal para que la limpiadora independiente organice su propio trabajo: agendar limpiezas, guardar sus clientes y casas, armar cotizaciones y recibir recordatorios.
- NO es empleador, agencia de personal, bolsa de trabajo ni marketplace de clientes. No te consigue clientes, no te manda trabajo y no es parte de ningún acuerdo entre tú y quien te contrata. Tampoco es contador, abogado ni aseguradora.
2. Eres independiente
- Tienes tu propio negocio. Nada aquí crea una relación de empleo, agencia, sociedad ni franquicia entre tú y CleanerFlow. Tus precios, tus horarios, tus clientes y tus métodos son tuyos.
- Los impuestos, licencias, permisos, registros y seguros exigidos donde vives y trabajas son tu responsabilidad. La app ayuda a organizar; no te pone en regla con la ley.
3. La calculadora de precio es una referencia, no una tasación
- La calculadora sugiere un rango según el tamaño de la casa, el tipo de servicio y las tarifas promedio de tu zona. Es un punto de partida para tu propio criterio — no es una tasación, ni una garantía de mercado, ni una promesa de que alguien lo pagará.
- El precio final siempre lo decides tú, y la cotización que envías sale a tu nombre. Eres responsable de lo que cobras y de cumplir lo que cotizaste.
4. Los datos de tus clientes son tu responsabilidad
- Cuando guardas un cliente — nombre, dirección, teléfono, notas sobre la casa — eres tú quien decide almacenar información de otra persona. Confirmas que tienes derecho a hacerlo y aceptas usarla solo para atender a ese cliente.
- No guardes lo que no necesitas: nada de documentos, número de seguro social, número de tarjeta, código de alarma o dónde está la llave, ni fotos de personas. Si un cliente pide borrar sus datos, bórralos — la app te permite eliminar un cliente y todo lo asociado a él.
- Esa información se sincroniza con tu cuenta, así que CleanerFlow termina guardándola por ti — es lo que la trae de vuelta en un teléfono nuevo. Pero la decisión de qué guardar, y el deber hacia esa persona, siguen siendo tuyos.
5. Tus datos viajan con tu cuenta
- La app funciona sin internet: todo se guarda primero en tu propio dispositivo, así sigue funcionando sin señal. Y también se sincroniza con tu cuenta por su cuenta, en segundo plano — no tienes que activar nada.
- Por eso perder o cambiar de teléfono no pierde tu agenda: inicia sesión en el nuevo aparato y tus limpiezas, clientes y cotizaciones vuelven. La otra cara de la misma moneda es que esa información también está con nosotros — la Política de Privacidad explica qué hacemos con ella y cómo borrarla.
6. Los recordatorios dependen de tu teléfono
- Los recordatorios y las notificaciones los entrega el sistema de tu teléfono. El ahorro de batería, los modos de concentración, un permiso apagado, el teléfono apagado o un cambio del sistema pueden retrasarlos o bloquearlos. Toma el recordatorio como una ayuda, nunca como lo único entre tú y una limpieza olvidada.
7. Qué es gratis y qué puede tener costo
- La app es gratuita hoy. Algunas funciones avanzadas pueden volverse de pago en el futuro; si eso ocurre, se te avisará antes de que te afecte, y nada de lo que ya tienes se retira retroactivamente. Los precios, cuando existan, se muestran antes de que pagues.
8. Sin promesas de resultado
- No prometemos clientes, ingresos, reservas ni ningún resultado. Las pantallas, ejemplos y números dentro de la app son ilustrativos. Lo que ganas depende de tu trabajo, tu mercado y tus decisiones.
9. El servicio se ofrece “tal cual”
- EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LA APP SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUYENDO COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN, Y NO GARANTIZAMOS UN FUNCIONAMIENTO ININTERRUMPIDO, SIN ERRORES, NI QUE LOS DATOS NUNCA SE PIERDAN.
10. Limitación de responsabilidad
- En la máxima medida permitida por la ley, CleanerFlow no responde por daños indirectos, incidentales, consecuenciales, especiales, punitivos ni ejemplares, ni por lucro cesante, pérdida de clientes, pérdida de datos, una limpieza olvidada o un recordatorio que no llegó. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo se limita al mayor valor entre lo que nos pagaste en los doce meses anteriores y cincuenta dólares.
- Algunos estados no permiten ciertas limitaciones; donde sea el caso, la limitación aplica hasta donde la ley lo permita.
11. Nos eximes por lo que tú ingresas
- Aceptas eximir a CleanerFlow de reclamos, pérdidas y costos derivados de los datos que ingresas, de las cotizaciones y acuerdos que envías, de tus tratos con tus clientes y de cualquier incumplimiento de estos Términos por tu parte.
12. Terminar tu cuenta
- Puedes eliminar tu cuenta en la app cuando quieras: Configuración → Eliminar mi cuenta. Hay una ventana de 30 días para cambiar de opinión; después de ella, la eliminación es definitiva.
- Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos Términos o la Política de Uso Aceptable, o cuando la ley lo exija — con aviso siempre que sea posible, e inmediatamente en casos de fraude o riesgo para otra persona.
13. Quién opera esta app y qué ley aplica
- La app es operada por CleanerFlow LLC, una sociedad de California con sede en San Diego, California, Estados Unidos. Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de California, sin considerar reglas de conflicto de leyes. Las disputas van a los tribunales estatales o federales del Condado de San Diego, California, y tú y nosotros aceptamos esa jurisdicción.
- Nada aquí te quita un derecho que tengas bajo la ley de protección al consumidor del estado donde vives.
14. Cambios y cómo contactarnos
- Podemos actualizar estos Términos. Los cambios relevantes se avisan en la app o por correo y requieren una nueva aceptación; la fecha de arriba siempre se actualiza. El uso continuado tras un cambio menor significa aceptación. Si una cláusula se considera inválida, el resto sigue vigente.
- Dudas: support@cleanerflowagenda.com. Avisos legales: legal@cleanerflowagenda.com. Estos Términos no son asesoramiento legal y están sujetos a revisión de un abogado.