Política de Uso Aceptable
Última actualización: 24 de agosto de 2026Versión 2
Esta Política forma parte de los Términos. Es corta a propósito: casi todo aquí trata de no poner en riesgo a otras personas con los datos que guardas, y de no romper la app para las demás.
1. Una cuenta, y es tuya
- No compartas tu contraseña, no prestes el acceso, no vendas ni transfieras la cuenta y no crees varias cuentas para ti misma. Tu agenda guarda direcciones de otras personas — una cuenta que cambia de manos es un riesgo real para ellas.
2. Guarda solo lo que tienes derecho a guardar
- Guarda los datos de un cliente porque atiendes a ese cliente — no para armar una lista para vender, alquilar o pasar a otros. Nunca guardes documentos, número de seguro social, número de tarjeta, código de alarma, dónde se esconde la llave ni fotos de personas. Si un cliente pide ser eliminado, elimínalo.
3. Las plantillas son un punto de partida, no asesoría legal
- El acuerdo de servicio, la política de cancelación y las plantillas de mensajes son borradores para ahorrarte tiempo. No están escritos para tu estado, tu situación ni tu cliente. Léelos antes de enviar, cambia lo que no sirva y consulta a un abogado para lo que importe.
4. No uses la app para molestar a nadie
- Las herramientas de mensajes y cotizaciones existen para hablar con un cliente que te espera. No las uses para spam, cadenas, amenazas, acoso ni presión de cobro. Enviar una cotización no es permiso para seguir escribiéndole a quien te pidió parar.
5. No ataques la app
- Nada de scraping, ingeniería inversa, evadir la autenticación o los límites de uso, sobrecargar el servicio, usar bots ni intentar alcanzar datos de otra persona. Si encuentras una falla de seguridad, escribe a security@cleanerflowagenda.com en vez de usarla — reportar de buena fe nunca se castiga.
6. Qué pasa si incumples
- Según la gravedad, podemos advertirte, retirar contenido, suspender la cuenta o cerrarla — de inmediato y sin aviso en casos de fraude o riesgo para otra persona. Si crees que nos equivocamos, escribe a support@cleanerflowagenda.com: una persona revisa cada decisión.